Agência conquista reconhecimento nacional e leva o nome da cidade ao Brasil

O sonho de Cristiana da Luz, iniciado há 15 anos em Pinhalzinho, transformou-se em uma trajetória de conquistas que hoje ultrapassa fronteiras. O que começou como o desejo de conhecer o mundo e proporcionar experiências de viagem aos alunos de uma escola de idiomas tornou-se a Mappa Viagens, hoje referência nacional no setor de turismo.

A agência foi recentemente premiada no B2Meet FRT, realizado em Natal (RN), um dos maiores eventos do turismo brasileiro, onde conquistou o 4º lugar em vendas no Brasil pela FRT Operadora, que conta com mais de cinco mil agências parceiras em todo o país. Entre as dez melhores, a empresa foi a única catarinense a subir ao palco e receber o troféu.

Para Cristiana, a conquista é reflexo da confiança dos clientes e da dedicação da equipe. “Esse prêmio não é só nosso. Ele representa cada cliente que acredita no poder transformador de uma viagem. Levar esse reconhecimento para Pinhalzinho é motivo de muito orgulho”, destacou.

Uma história que nasceu de um sonho

A Mappa surgiu quando Cristiana ainda administrava uma escola de idiomas em Pinhalzinho. A ideia de conhecer o mundo e acompanhar alunos em intercâmbios foi o ponto de partida para criar a agência. “A Mappa nasceu da idealização de um sonho. Eu queria conhecer o mundo, e para isso precisava de uma agência de viagens. Assim, há 15 anos, a Mappa começou a ganhar forma”, relembra.

Hoje, a empresa é liderada por Cristiana e por sua filha, Fernanda da Luz, que também se tornou sócia. Juntas, elas conduzem uma equipe formada majoritariamente por mulheres, que já esteve em mais de 60 países e utiliza essas vivências para oferecer pacotes e roteiros diferenciados.

Atendimento de viajante para viajante

Um dos diferenciais da agência é o atendimento personalizado, pautado na experiência prática da equipe. “Aqui na Mappa é de viajante para viajante. Não vendemos apenas pacotes, mas compartilhamos vivências reais. Isso faz parte do nosso DNA”, explica Fernanda.

A agência já atendeu clientes que realizaram desde viagens curtas pelo Brasil até experiências internacionais em diversos continentes. Essa abordagem, somada ao compromisso com a realização de sonhos, consolidou a Mappa como uma das mais respeitadas empresas do setor.

Reconhecimento que vai além do prêmio

Para as sócias, o troféu conquistado em Natal é apenas mais um passo em uma trajetória construída com dedicação e persistência. “Esse reconhecimento simboliza a confiança das pessoas. Sem os nossos viajantes, nós não teríamos chegado até aqui”, reforça Cristiana.

A presença da Mappa entre as maiores agências do Brasil demonstra também a representatividade de Pinhalzinho no cenário nacional do turismo. Uma prova de que empresas do interior catarinense podem competir lado a lado com grandes marcas do setor, levando o nome da região ainda mais longe.